PLAZNEWS — Selular.ID Indosat Ooredoo Hutchison membuka tahun 2026 dengan kinerja keuangan yang solid pada kuartal pertama, mencatatkan pertumbuhan dua digit pada sejumlah indikator utama.
Perseroan membukukan pendapatan sebesar Rp15,2 triliun, meningkat 12 persen secara tahunan (year-on-year/YoY), sekaligus menjadi pendapatan kuartalan tertinggi sepanjang sejarah perusahaan.
personalization berbasis kecerdasan artifisial (AI), monetisasi pelanggan yang semakin optimal, serta ekspansi berkelanjutan pada infrastruktur digital dan jaringan.
Pencapaian tersebut mempertegas posisi Indosat sebagai salah satu operator telekomunikasi yang agresif mengintegrasikan AI dalam model bisnis inti, mulai dari pengalaman pelanggan hingga pengembangan layanan digital berbasis data.
Di tengah persaingan industri telekomunikasi yang semakin kompetitif, strategi personalisasi layanan berbasis analitik data menjadi pembeda utama dalam mempertahankan pertumbuhan.
President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan hasil positif pada awal tahun mencerminkan konsistensi perusahaan dalam mengeksekusi strategi transformasi digital yang berfokus pada pelanggan.
personalization, Indosat dapat lebih relevan dalam setiap interaksi, tercermin dari keeratan yang semakin kuat, pengalaman pelanggan yang lebih baik, serta pertumbuhan yang berkelanjutan, ujar Vikram Sinha dalam keterangannya, Rabu (30/4/2026).
Selain pertumbuhan pendapatan, Indosat juga mencatat EBITDA sebesar Rp7,2 triliun atau tumbuh 13 persen secara tahunan.
Sementara laba bersih yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk mencapai Rp1,5 triliun, naik 26 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Kinerja tersebut ditopang oleh pertumbuhan bisnis seluler yang tetap kuat. Average Revenue Per User (ARPU) gabungan meningkat 15 persen secara tahunan menjadi Rp45.000.
Kenaikan ARPU ini menunjukkan efektivitas strategi monetisasi pelanggan, di mana perusahaan berhasil mendorong konsumsi layanan digital dengan nilai tambah lebih tinggi.
hari, mulai dari komunikasi, hiburan, hingga produktivitas.
personalization berbasis AI.
time sesuai kebutuhan individu.
Pendekatan ini diterapkan melalui penyediaan paket data yang lebih fleksibel, pengayaan ekosistem konten digital, serta optimalisasi kanal layanan yang lebih intuitif.
Dengan model berbasis data tersebut, Indosat tidak hanya meningkatkan engagement pelanggan, tetapi juga memperpanjang customer lifetime value.
Untuk menopang pertumbuhan trafik dan kualitas layanan, Indosat terus memperluas jaringan 5G di berbagai wilayah strategis.
Penguatan jaringan ini bukan hanya ditujukan untuk meningkatkan kecepatan konektivitas, tetapi juga menjadi fondasi bagi implementasi layanan berbasis AI yang membutuhkan latensi rendah dan kapasitas data besar.
Perseroan juga memperluas portofolio bisnis melalui layanan internet rumah HiFi Air.
Layanan ini menjadi respons atas meningkatnya permintaan konektivitas rumah yang fleksibel di luar layanan fixed broadband konvensional.
spam dan anti-scam.
Teknologi ini dirancang untuk meningkatkan perlindungan pelanggan dari ancaman digital yang terus berkembang, sekaligus memperkuat kepercayaan pengguna terhadap ekosistem layanan perusahaan.
AI, large language model (LLM) yang dikembangkan secara lokal dan dirancang untuk memahami konteks bahasa Indonesia secara lebih akurat.
AI di App Store dan Play Store menandai langkah strategis Indosat dalam memperluas akses masyarakat terhadap teknologi AI generatif.
model dan multi-modal, memungkinkan pemrosesan berbagai jenis input sekaligus memperkecil hambatan adopsi AI bagi individu maupun organisasi.
Indosat juga memperkuat fondasi komputasi AI melalui pengembangan NeoCloud, platform yang menyediakan akses terhadap komputasi berkinerja tinggi untuk mendukung beban kerja AI skala besar.
Langkah tersebut diperkuat melalui pembentukan FiberCo, kemitraan strategis yang difokuskan pada perluasan infrastruktur fiber optik nasional.
Infrastruktur ini menjadi tulang punggung bagi pengembangan layanan digital generasi berikutnya, termasuk aplikasi AI yang membutuhkan kapasitas transfer data tinggi dan stabilitas jaringan.
Berbagai inisiatif tersebut menunjukkan transformasi Indosat dari operator telekomunikasi tradisional menuju perusahaan teknologi berbasis AI dan digital ecosystem enabler.
Ke depan, Indosat menegaskan fokusnya pada peningkatan keterlibatan pelanggan, perluasan kapabilitas jaringan, serta penguatan inovasi berbasis data dan AI.
Dengan fondasi bisnis yang terus diperkuat, perusahaan membidik pertumbuhan jangka panjang melalui kombinasi konektivitas, kecerdasan artifisial, dan pembangunan ekosistem digital nasional yang lebih terintegrasi.
REDAKSI/BISNIS Jl. Amil No.28i RT.2 RW.5, Kelurahan Kalibata Kecamatan Pancoran, Jakarta Selatan, DKI Jakarta - 12740 E-mail : redaksi@selular.co.id
