PLAZNEWS — Jakarta, VIVA Pertamina Patra Niaga memastikan, aplikasi MyPertamina terus dikembangkan dalam menghadirkan layanan digital yang lebih mudah, cepat, dan terintegrasi. Berbagai fitur yang dihadirkan mendukung transaksi pembelian baik BBM, LPG, maupun program loyalitas berupa poin, promo, dan potongan harga untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat.
Atas upaya tersebut, MyPertamina berhasil meraih penghargaan tertinggi sebagai Best Public Service untuk kategori Mobile Apps, dalam ajang Digital Channel Customer Experience Award (DIGICCXA) 2026. Penghargaan ini diberikan dalam rangkaian acara Top CX Brand Award.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, dalam kesempatan terpisah menyampaikan bahwa penghargaan ini menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus memperkuat kualitas layanan digital yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Penghargaan ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus menjaga kualitas layanan dan menghadirkan inovasi baru agar MyPertamina semakin adaptif terhadap kebutuhan pengguna, ungkap Roberth, dikutip dari keterangannya, Minggu, 3 Mei 2026.
Lebih lanjut dia mengatakan, Pertamina Patra Niaga mengajak masyarakat untuk mengunduh dan memanfaatkan aplikasi MyPertamina guna memperoleh kemudahan akses layanan. Khususnya dalampembelian BBM, LPG, hingga program loyalty dan berbagai fitur digital lainnya.
